HP :n 1 vuoden takuun jälkeinen laitteistotuki ja vaihto seuraavana arkipäivänä taulupuhelimelle. Vuosien määrä: 1 vuosi/vuosia Kuvaus HP Care Pack -palvelupaketit turvaavat liiketoiminnan jatkuvuutta tilanteissa, joissa perustakuu esimerkiksi laitteen korvaamattoman käyttötarkoituksen vuoksi ei riitä. HP Care Pack -palvelun hankkiminen laitteen oston yhteydessä minimoi käyttökatkojen aiheuttamat ongelmat alusta alkaen. HP Care Packin etu on myös kiinteä, kerralla maksettava hinta, joka sisältää vianmääritykset etäpalveluna, matkakulut, työt, sisäiset HP-varaosat ja palveluun valitun vasteajan koko sopimusajalle. Sopimuksen kattamien töiden vaativuus tai määrä ei siis tuota lisäkustannuksia. HP Care Pack suojaa HP-tuotteidesi toimintaa nyt ja tulevaisuudessa. Yleistä Sisältää huollon Tuotteen vaihto Sijainti Laivaus/lähetys Sopimusaika 1 vuosi Vasteaika Seuraava työpäivä Huollon saatavuus 9 tuntia päivässä / 5 päivää viikossa Tiedot Huolto ja tuki Laajennettu palvelusopimus - tuotteen vaihto - 1 vuosi - laivaus/lähetys - vasteaika STP - saatavuus 9 tuntia päivässä / maanantai - perjantai