HP :n 4 vuoden tuki asiakkaan tiloissa (sis. ennakoivat tunnistushälytykset / viallisten tallennusvälineiden tietojen säilytys / matkasuoja) – mobiilitehotyöasemat. Support type: Tekoälyä hyödyntävät tiedot ja korjaus asiakkaan tiloissa, Place of service: Etätuki ja asiakkaan tiloissa, Warranty coverage: Sisältyy takuuseen Yleistä Sisältää huollon Osat ja työ Sijainti On-site Sopimusaika 4 vuotta Vasteaika Seuraava työpäivä Huollon saatavuus 9 tuntia päivässä / 5 päivää viikossa Tuetut konfiguroinnit Kannettava työasema Tiedot Huolto ja tuki Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 4 vuotta - on-site - vasteaika STP - saatavuus 9 tuntia päivässä / maanantai - perjantai Tekninen tuki - puhelinneuvonta - 4 vuotta - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai Tekninen tuki - online-tuki - 4 vuotta - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai Tekninen tuki - etädiagnoosi - 4 vuotta Tuotetietotuki - verkkotietokannan käyttöoikeus - 4 vuotta Uusien versioiden päivitys - 4 vuotta Viallisten tukien siirto - 4 vuotta Telemetry - 4 vuotta Yhteensopivuustiedot Suunniteltu malleihin HP ZBook Firefly 14 G11 A Mobile Workstation, 14 G11 Mobile Workstation, 16 G11 Mobile Workstation