HP 5y Premium+ Onsite NB (U86A6E)
HP pitää huolta asiakkaistaan - siksi se tarjoaa luotettavaa ja korkealuokkaista palvelua, jotta voit tuntea olosi mukavaksi aina, kun ostat HP-tuotteita. Yritys tarjoaa täyden valikoiman palveluja ja tukipalveluja, jotta olosi tuntuisi entistäkin mukavammalta.
Tuotetiedot
- Tuki tyypin: Tekoälyä hyödyntävät tiedot ja korjaus asiakkaan tiloissa
- Palvelupaikan sijainti: Etätuki ja asiakkaan tiloissa
- Takuuaika: 5 vuotta
Vasteaika ja Saatavuus
- Vasteaika: Seuraava työpäivä
- Huollon saatavuus: 9 tuntia päivässä / 5 päivää viikossa
Tukiominaisuudet
- Tiedot: Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 5 vuotta - on-site
- Tekninen tuki: Puhelinneuvonta - 5 vuotta - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai
- Tekninen tuki: Online-tuki - 5 vuotta - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai
- Tekninen tuki: Etädiagnoosi - 5 vuotta
- Tuotetietotuki: Verkkotietokannan käyttöoikeus - 5 vuotta
- Uusien versioiden päivitys: 5 vuotta
- Telemetry: 5 vuotta