Dell SERVICE 5Y BASIC WARRANTY (3Y BW TO 5Y BW) (DPNL7_3OS5OS)

Viiden vuoden osavaihtotakuu seuraavan arkipäivän vasteajalla vian diagnosoinnista. Dell toimittaa uuden osan asiakkaalle, ja jos osa ei ole asiakkaan itse vaihdettavissa, huolto tulee ja vaihtaa osan.

Dell Palvelulaajennuksen tilaaminen on helppoa. Lisää ostoskoriin tuote ja haluamasi palvelulaajennus, ja paketti on valmis. Palvelulaajennusta ei tarvitse rekisteröidä erikseen sillä F9 ja Dell hoitavat rekisteröinnin puolestasi.

Mikäli tukilaajennus tilataan ilman laitteistoa, tulee laitteen service tag ilmoitaa tilauksen yhteydessä.

Takuulaajennus tulee tilata 90 päivän kuluessa päätelaitteen tilauksesta.

Tuotteen ominaisuudet

• Kattaa valmistusvirheiden korjauksen tai vaihdon
• Tuki paikan päällä etädiagnoosin jälkeen
• Online- ja puhelintuki - maanantaista perjantaihin paikallisena työaikana

Yleistä

• Sisältää huollon
• Osat ja työ
• Sijainti
• On-site
• Sopimusaika
• 2 vuotta
• Tuettu jakso
• 4. ja 5. vuosi
• Huollon saatavuus
• 10 tuntia päivässä / 5 päivää viikossa

Tiedot

• Huolto ja tuki
• Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 2 vuotta - on-site - saatavuus 10 tuntia päivässä / maanantai - perjantai
• Tekninen tuki - puhelinneuvonta - 2 vuotta - saatavuus normaaleina työaikoina / maanantai - perjantai
• Tekninen tuki - online-tuki - 2 vuotta - saatavuus normaaleina työaikoina / maanantai - perjantai
• Tekninen tuki - sähköpostineuvonta - 2 vuotta - saatavuus normaaleina työaikoina / maanantai - perjantai