HP 4y ONS PDA PA ADP TRV Periph NB (UG4Z4E) - Product Description

HP:n 4 vuoden tuki asiakkaan tiloissa (sis. ennakoivat tunnistushälytykset / ensisijainen pääsy / vahinkosuoja / matkatuki) – oheislaitteet / kannettavat tietokoneet. Support type: Tekoälyä hyödyntävät tiedot ja korjaus asiakkaan tiloissa / ensisijainen pääsy, Place of service: Etätuki ja asiakkaan luona, Warranty coverage: Sisältyy takuuseen

Tuotteen Ominaisuudet

• Kattava kattavuus
• Laajennettu huoltosopimus kattaa kannettavien tietokoneiden korjaukset, osat ja työn, ja tarjoaa turvaverkon odottamattomien ongelmia varten.
• Nopea vastaus – Nauti seuraavan arkipäivän vasteajasta palvelupyyntöihin, mikä takaa työnkulun häiriöiden minimoinnin.
• Parannetut tukivaihtoehdot – Puhelinkonsultoinnin ja etädiagnoosin avulla käyttäjät saavat kätevää apua vianmääritykseen ja ongelmien nopeaan ratkaisemiseen.
• Vahinkosuojaus – Tämä palvelu kattaa vahingon sattuessa, mikä auttaa suojaamaan investointiasi odottamattomilta onnettomuuksilta.
• Etusija palveluun – Etuoikeutettu pääsy parantaa tukikokemusta ja takaa asiakkaille nopeamman palvelun ja räätälöidyn avun.

Yleistä

Sisältää huollon

• Osat ja työ
• 4 vuotta

Sijainti

• On-site

Sopimusaika

• 4 vuotta

Vasteaika

• Seuraava työpäivä

Huollon saatavuus

• 9 tuntia päivässä / 5 päivää viikossa

Tiedot

• Huolto ja tuki
• Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 4 vuotta - on-site - vasteaika STP - saatavuus 9 tuntia päivässä (08:00 - 17:00) / maanantai - perjantai
• Tekninen tuki - puhelinneuvonta - 4 vuotta - saatavuus 9 tuntia päivässä / maanantai - perjantai
• Tekninen tuki - etädiagnoosi - 4 vuotta - saatavuus 9 tuntia päivässä / maanantai - perjantai
• Tuotetietotuki – verkkotietokannan käyttöoikeus - 4 vuotta
• Ennakoiva tunnistushälytys - 4 vuotta
• Haluttu pääsy - 4 vuotta
• Tapaturmavahinkojen kattavuus - 4 vuotta

Yhteensopivuustiedot

Suunniteltu malleihin

• HP ProBook 440 G11 Notebook, 445 G11 Notebook, 460 G11 Notebook, 465 G11 Notebook