Dell SERVICE 5Y PROSUPPORT PLUS (3Y BW TO 5Y PSP) (DPNL5_3OS5PSP)
Viiden vuoden Dell ProSupport Plus NBD On-Site -palvelulaajennus. Dell ProSupportin avulla asiakkaat voivat ottaa täyden hyödyn Dellin tukipalveluista ja varmistaa liiketoiminnan kannalta tärkeiden järjestelmien toimintavarmuuden kaikissa tilanteissa.
Ominaisuudet
- Varaosat ja korjaus asiakkaan tiloissa
- Accidental Damage -vahinkoturva
- Keep Your Hard Drive -palvelu
- Dell Accidental Damage -vakuutus (putoamisen, nesteen aiheuttaman vian tai ylijännitepiikin varalta)
ProSupport -tukinumero ja yhteys teknisiin asiantuntijoihin 24/7, suomen kielellä klo 8 – 16
On-site-tuki sisältäen työt asiakkaan tiloissa seuraavan arkipäivän vasteajalla - 24/7
SupportAssist -toiminnallisuus proaktiiviseen, automaattiseen vikojen tunnistukseen, vikailmoituksiin ja automaattiseen tukitapauksen luomiseen
Vakiona Keep Your Hard Drive -palvelu ja Dell Accidental Damage -vakuutus laitteen putoamisen, nesteen aiheuttaman vian tai ylijännitepiikin varalta
Palvelulaajennuksen tilaaminen on helppoa. Lisää ostoskoriin tuote ja haluamasi palvelulaajennus, ja paketti on valmis.
Palvelulaajennusta ei tarvitse rekisteröidä erikseen sillä F9 ja Dell hoitavat rekisteröinnin puolestasi.
Mikäli tukilaajennus tilataan ilman laitteistoa, tulee laitteen service tag ilmoitaa tilauksen yhteydessä.
Takuulaajennus tulee tilata 90 päivän kuluessa päätelaitteen tilauksesta.