HP 3y Premium+ Onsite ADP DMR TRV MWS (U86C7E)

HP:n 3 vuoden tuki asiakkaan tiloissa (sis. ennakoivat tunnistushälytykset / vahinkosuoja / viallisten tallennusvälineiden tietojen säilytys / matkasuoja) – mobiilitehotyöasemat.

Tuen tyyppi

• Tekoälyä hyödyntävät tiedot ja korjaus asiakkaan tiloissa

Palvelupaikka

• Etätuki ja asiakkaan tiloissa

Takuuaika

3 vuotta

Vasteaika

Seuraava työpäivä

Huollon saatavuus

• 9 tuntia päivässä / 5 päivää viikossa

Tuetut konfiguroinnit

• Kannettava työasema

Tietoa

Huolto ja tuki

• Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 3 vuotta - on-site - vasteaika STP - saatavuus 9 tuntia päivässä / maanantai - perjantai
• Tekninen tuki - puhelinneuvonta - 3 vuotta - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai
• Tekninen tuki - online-tuki - 3 vuotta - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai
• Tekninen tuki - etädiagnoosi - 5 vuotta

Tuotetietotuki

• Verkkotietokannan käyttöoikeus - 3 vuotta
• Uusien versioiden päivitys - 3 vuotta
• Tapaturmavahinkojen kattavuus - 3 vuotta
• Viallisten tukien siirto - 3 vuotta
• Telemetry - 3 vuotta

Yhteensopivuustiedot

Suunniteltu malleihin

• HP ZBook Firefly 14 G11 A Mobile Workstation
• 14 G11 Mobile Workstation
• 16 G11 Mobile Workstation