HP 4y Premium+ Onsite ADP DMR TRV Sol NB (U85CME)

HP:n 4 vuoden tuki asiakkaan tiloissa (sis. ennakoivat tunnistushälytykset / vahinkosuoja / viallisten tallennusvälineiden tietojen säilytys / matkasuoja) – oheislaitteet / kannettavat tietokoneet.

Support type

Tekoälyä hyödyntävät tiedot ja korjaus asiakkaan tiloissa.

Place of service

Etätuki ja asiakkaan tiloissa.

Warranty coverage

Sisältyy takuuseen.

General

• Sisältää huollon

Parts and Labor

• Osat ja työ

Location

On-site

Warranty Period

4 vuotta

Response Time

Seuraava työpäivä

Maintenance Availability

9 tuntia päivässä / 5 päivää viikossa

Support Information

• Huolto ja tuki
• Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 4 vuotta - on-site - vasteaika STP - saatavuus 9 tuntia päivässä / maanantai - perjantai
• Tekninen tuki - puhelinneuvonta - 4 vuotta - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai
• Tekninen tuki - online-tuki - 4 vuotta - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai
• Tekninen tuki - etädiagnoosi - 4 vuotta
• Tuotetietotuki - verkkotietokannan käyttöoikeus - 4 vuotta
• Uusien versioiden päivitys - 4 vuotta
• Viallisten tukien siirto - 4 vuotta
• Tapaturmavahinkojen kattavuus - 4 vuotta
• Telemetry - 4 vuotta

Compatibility Information

• Suunniteltu malleihin
• HP Elite x360 830 G11 Notebook
• HP EliteBook 840 G11 Notebook, 860 G11 Notebook