HP 4y Premium+ Onsite ADP DMR TRV Sol NB (U85CME)
HP:n 4 vuoden tuki asiakkaan tiloissa (sis. ennakoivat tunnistushälytykset / vahinkosuoja / viallisten tallennusvälineiden tietojen säilytys / matkasuoja) – oheislaitteet / kannettavat tietokoneet.
Support type
Tekoälyä hyödyntävät tiedot ja korjaus asiakkaan tiloissa.
Place of service
Etätuki ja asiakkaan tiloissa.
Warranty coverage
Sisältyy takuuseen.
General
Parts and Labor
Location
On-site
Warranty Period
4 vuotta
Response Time
Seuraava työpäivä
Maintenance Availability
9 tuntia päivässä / 5 päivää viikossa
Support Information
- Huolto ja tuki
- Laajennettu palvelusopimus - osat ja työ - 4 vuotta - on-site - vasteaika STP - saatavuus 9 tuntia päivässä / maanantai - perjantai
- Tekninen tuki - puhelinneuvonta - 4 vuotta - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai
- Tekninen tuki - online-tuki - 4 vuotta - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai
- Tekninen tuki - etädiagnoosi - 4 vuotta
- Tuotetietotuki - verkkotietokannan käyttöoikeus - 4 vuotta
- Uusien versioiden päivitys - 4 vuotta
- Viallisten tukien siirto - 4 vuotta
- Tapaturmavahinkojen kattavuus - 4 vuotta
- Telemetry - 4 vuotta
Compatibility Information
- Suunniteltu malleihin
- HP Elite x360 830 G11 Notebook
- HP EliteBook 840 G11 Notebook, 860 G11 Notebook